Kontakta vårt team
Vårt supportteam finns till för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt på praktiska ärenden och kan vägleda vid verifiering, betalningar eller frågor om spelkontot. Kontakta oss via e-post eller telefon för personlig hjälp från vänlig och kunnig personal. Du kan också skicka allmänna synpunkter som hjälper oss förbättra tjänsten och kundupplevelsen.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (chatt och e-post, snabba svar) |
| Allmänna frågor | [email protected] (icke-akuta ärenden) |
| Affiliate | [email protected] (samarbete och partnerförfrågningar) |
| Telefon | +46 8 412 78 93 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
Mejl är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar eller förklaringar. Ange alltid ett tydligt ämne och bifoga relevanta dokument. Skriv också uppdaterade kontaktuppgifter så att vi kan återkomma utan dröjsmål. Använd gärna [email protected] för snabba och säkra ärenden. Glöm inte att ange ditt fullständiga namn och spelkontonummer eller kund-ID för snabbare handläggning.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter snabb återkoppling. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. För komplexa ärenden, som utredningar av betalningar eller säkerhetsgranskningar, kan handläggningstiden bli längre beroende på ärendets art och vilka uppgifter som krävs. Vi återkommer med statusuppdateringar så snart vi har mer information. Kontakta oss via livechatt för snabbast svar eller mejla [email protected].
Feedback
Vi vill gärna höra vad du tycker. Dela återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra sajten, varje synpunkt läses noggrant och används för att förbättra vår tjänst och användarupplevelse. Använd kontaktformuläret eller chattfunktionen för att skicka dina tankar, så återkopplar vi så snart vi kan. Dina synpunkter gör skillnad och värdesätts. Tack för hjälpen!